自2015年起连续三年，策点调研受拜博口腔集团委托，围绕全国连锁门诊的顾客展开满意度调查。研究以结构化问卷为主，结合深度电话访谈，覆盖拜博/拜尔口腔现有消费者多个服务接触点。调研内容包括：顾客基本属性与消费行为分析、就诊体验满意度（如医生服务、前台接待、治疗效果、价···
2015年3月，策点调研受正中集团委托，开展对广州锦绣香江花园、广州锦绣香江▪翡翠绿洲、恩平锦绣香江花园、武汉锦绣香江花园、天津锦绣香江花园五个住宅物业项目的满意度调研，采用电话访问方式，累计访问业主1810人。调研内容涵盖物业管理、生活配套、产品质量、环境维护、客户服···
2015年3月，策点调研受广东省城市规划院委托，对广州、中山、东莞三地的外来人口群体进行深度访谈与问卷调查。调研重点围绕受访者的住房类型、租金支出、购房计划、居住意愿、居住稳定性、家庭结构、落户诉求、公共服务享受情况等维度，评估外来人口的基本居住状况与中长期住房需求···
2015年3月，策点调研受越秀地产委托，对其在售楼盘销售中心开展神秘客调研。本次调研模拟真实购房场景，涵盖销售人员的接待态度、业务熟悉程度、讲解逻辑、互动表现、客户引导、后续跟进等维度。同时，对现场环境、等候体验、展示区布置、接待流程等软硬件因素进行评估。调研目的在···
2015年2月，策点调研受美的集团委托，开展空调业务部的售后服务神秘顾客调研。本项目围绕售后上门服务流程进行模拟体验，评估工程师从电话沟通、提前联系、服务到访、技术操作、用户反馈收集、资料整理与提交的全流程服务表现。由于调研涉及真实用户住址、工程师不定期到访等特性，···
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