策点调研,让企业更了解市场

研究的价值,
由结果证明。

从真实项目出发,完整呈现研究背景、研究内容与预期成果。

成功案例
人口计生委避孕药具服务满意度

广东省人口计生委-避孕药具服务群众知晓率及满意度调研

2018-04-227,740政府部门 / 公共服务研究
避孕药具服务群众知晓率及满意度调研

案例详情

企业简介 广东省人口计生委药具管理中心,前身为广东省计划生育药具管理站,成立于1985年8月,是广东省计生系统的重要职能单位。其主要职责包括计划生育药具的管理与服务、全省药具需求与分配计划的编制、避孕药具的试用推广与培训服务,以及药具的收购、调拨与存储等。中心还负责指导全省各级药具管理和服务工作,保障计划生育药具服务体系的高效运行。 研究背景 为推进公共卫生服务体系建设,提升育龄人群对避孕药具免费服务项目及生殖健康知识的认知度和接受度,广东省人口计生委药具管理中心亟需掌握居民对相关服务的知晓情况与满意水平,识别服务中的薄弱环节,进一步提高服务的可及性与有效性,助力公共卫生工作的精准化与人性化。 研究内容 2018年2月,策点调研受广东省人口计生委药具管理中心委托,针对广东省内21个城市的育龄人群开展电话抽样调查,每个城市抽取30位样本,总计630个样本。调研内容围绕育龄群众对免费避孕药具项目及生殖健康知识的知晓情况,以及对所提供服务的便捷性、及时性、服务态度和服务质量的满意度展开,全面评估现有药具服务体系的覆盖程度与公众接受度。 预期成果 本次研究旨在通过对育龄人群知晓率与满意度的系统性数据挖掘,发现服务推广中的盲点与提升空间,为广东省人口计生委药具管理中心在优化宣传策略、提高服务效能、加强基层服务体系建设等方面提供决策支持,助力全省公共卫生服务质量的持续提升。