广州市交通委员会-广州出租车服务质量督查

2015年8月，策点调研受广州市交通委员会委托，开展全市出租车服务质量监测研究。本项目通过神秘顾客抽样乘车方式开展，全面评估出租车服务流程。监测内容包括车内卫生状况（如座椅清洁、车内异味、车窗整洁）、司机服务质量（如是否拒载、服务态度、是否提醒到达目的地）及付款环节···

服务监测质量监督服务整顿 2015-10-0810015

中兴通讯-政企渠道满意度研究

通过对其政企渠道商进行满意度调查，客观、科学分析ZTE政企市场渠道建设的现状，以及存在的优势与不足。

政企满意度薄弱环节识别忠诚度提高 2015-09-2918693

光大集团-客户满意度调研

2015年，策点调研受光大集团委托，针对其旗下18个楼盘开展全面客户满意度调研，涵盖约30000户客户，住宅类型包括普通住宅、洋房、别墅及临街商铺。本次研究通过问卷调查和电话回访等方式，系统了解客户对物业服务、维修响应、环境卫生、安保措施、配套设施等多个维度的满意度和实际···

光大集团房地产满意度调研 2015-09-229957

恒生物业-住户满意度调研

2015年8月，策点调研受东莞市恒生物业管理有限公司委托，采用手机连接推送的创新调研手段，针对“第一国际”住宅项目展开满意度调查。调研重点包括住户对居住环境、物业服务、配套设施、安全管理、沟通效率等方面的满意度及改进建议，深入挖掘业主在日常服务中的真实需求与反馈，以···

恒生物业住户满意度研究 2015-08-1715820

广州市妇幼儿童保健院-内部员工满意度调研

2015年6月，策点调研受广州市妇幼儿童保健院委托，针对院内不同岗位的在职员工开展满意度研究。调研采用问卷调查与深度访谈相结合方式，全面评估员工在职业发展、薪酬福利、岗位认同、管理制度、团队氛围等方面的满意水平，并挖掘员工在职业期望、工作压力及培训需求等层面的反馈意···

妇幼保健院内部员工满意度调研 2015-06-2516890