汕头万达广场是目前汕头西片区第一个大型商业综合体，该项目的开业运营，是落实今年市委、市政府“落实发

展年”的重大举措，将有力推动西片区区域经济发展，对提升金平区区域综合实力，促进城区持续发展，提高城市品位

及区域竞争力具有重要意义。
 

       对于商业综合体，商业调整从来都是一个不变的命题，与时俱进的调整是保持购物中心最佳营业绩和持续竞争优

势的重要措施。未来，汕头万达广场必定受到更大的竞争挑战。因此，如何优化商业服务，增强消费者黏性，保持竞

争优势，是汕头万达公司亟需解决的问题。
 

       2019年10月，汕头万达广场商业管理有限公司委托策点调研，对汕头及周边消费者做调研。本次调研，选取了4

个竞品商业广场，分别为苏宁广场、卜蜂中心、群光汇、新一城。对汕头万达广场现有及潜在消费者，采用进行调

研，并做到实时录音、拍照。
 

        最终的报告，为汕头万达了解汕头万达客群画像、深度剖析顾客需求、业态配比、品类及品牌组合、提高服务

质量、优化营销推广提供数据支撑以及科学合理、可实施性强的优化建议。