鑫集团是一家国际化的企业集团，产业涉及地产、金融、健康、教育、酒店餐饮、传媒等多个重要生活需求领域，总
部设在中国广州。集团主要业务范围覆盖澳大利亚、中国、欧洲等地，目前已有员工10,000多人。
为全方面了解住户对侨鑫物业的满意度情况和评价建议，深入挖掘目前物业服务存在的不足，探究改进方向。
2019年11月，策点调研受侨鑫物业委托，对广州区域：汇景新城/汇侨新城/富丽花苑/汇月台等四个住宅小区，侨鑫国
际/国贸中心/富星国际等三个写字楼业主进行入户调研，充分采集业主诉求，通过与最近几年的调研结果进行纵向对
比，了解业主对相关服务和硬件最为迫切的需求。最终报告将为客户完善服务设施配套、提升服务质量、提高住户忠
诚度等方面提供有效的参考建议。